マーケティング

あなたが長くビジネスをしているのならきっと、自分の扱う商品・サービスに対する愛着は持っているでしょう。 でも、あなたのビジネスを継続させていくためには、商品・サービス以上に大切なことがあることを知っていますか？ 商品・サ […]

あなたは、いつもお客さんを大事にしていますか？もし、あなたがこの質問をされれば「はい」と言うと思います（違いますか？）でも、実際は口で言うほど、お客さんを大事にできていないことの方が多いのではないでしょうか？

もし、あなたがメルマガ、セミナー、リスティング広告、FacebookなどのSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）、電話営業、SEO、紹介営業、メルマガなどの中で、たった1つのメディア（媒体）だけを利用することによって利益を得ていたとします。多くの人は、たった１つのメディア（媒体）がうまくいっている時、他のメディア（媒体）を試そうとはしません。

ここで私がドヤ顔で言うまでもなく、どんなビジネスも顧客がいなければ、成り立ちませんよね？だから、顧客があなたにとってすべてであるように彼ら、彼女らのことを大切に扱うようにしましょう。

マーケティングという言葉は、ビジネスをしている人であれば、誰もが聞いたことがある馴染みのある言葉だと思います。でも実は、マーケティングという言葉ほど、その意味が誤解されている言葉はありません。

昔と違って今の時代、商品とサービスは世の中に溢れています。スマホが欲しいと思ったら、iPhoneから格安スマホまで、選びたい放題です。お腹が空いてランチを食べたいと思ったら、和洋中、私たちには無数の選択肢が与えられています。消費者としては、こんなに素晴らしい時代はないですよね？では、これを商品・サービスの提供者の立場から見たらどうでしょうか？

単価を高くして、高額商品を売ることには様々なメリットがあります。そのメリットの中の一つに、顧客獲得コスト（CostPerOrder）を高く設定できるということがあります。極端なことをいえば、広告費をかけられるだけかけられる企業が市場では勝つのです。

成功するビジネスパーソンと、そうでないビジネスパーソンとを分けるものは、ビジネスにおける「隠れた価値」を見つけられるかどうかにかかっています。

あなたもビジネスを行っているのなら「マーケティング」という言葉を何度も聞いたことがあると思います。 でも、あなたは「マーケティング」の意味を正しく理解して、どれだけ実際のビジネスに活かすことができているでしょうか？ 今回